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Cómo avisar a tus clientes de novedades por WhatsApp sin escribir uno a uno
- Tiempo de montaje45 minutos
- CosteGratis para empezar
- DificultadFácil
Revisado el
El problema
Llega género nuevo o repones lo que te habían pedido y tienes que avisar a cada cliente por separado. O no avisas y la venta se pierde.
La solución
Listas de difusión de WhatsApp Business agrupadas por intereses y mensajes cortos escritos con IA que suenan a ti y no a publicidad.
Herramientas
- WhatsApp Business
- ChatGPT o Claude
Cómo montarlo
- Pide permiso en el mostrador o al cerrar una venta: "¿Quieres que te avise por WhatsApp cuando llegue algo nuevo de lo tuyo?". Apunta solo a quien diga que sí.
- Etiqueta a esos clientes en WhatsApp Business según lo que les interesa (por ejemplo, por categoría de producto) y crea una lista de difusión para cada grupo.
- Recuerda que la difusión solo llega a quien tiene tu número guardado en su agenda: pídeles que lo guarden cuando se apunten.
- Usa el prompt de abajo para escribir cada aviso y envíalo a la lista que toque. Mejor pocos mensajes y útiles que uno cada día.
Prompt para copiar
Sustituye lo que va entre corchetes por tus datos.
Tengo una tienda de [tipo de tienda]. Escribe un mensaje de WhatsApp para avisar a clientes interesados en [categoría] de que ha llegado [novedad o reposición]. Máximo 3 frases, tono cercano de tienda de barrio, con el horario o el enlace para reservarlo y una última línea que diga cómo dejar de recibir estos avisos. Sin mayúsculas gritonas ni urgencias falsas.
Antes de empezar: Para mandar novedades u ofertas necesitas el consentimiento del cliente y debes darle una forma fácil de darse de baja (RGPD y LSSI). Apunta cuándo te dio permiso y no pegues en la IA nombres ni teléfonos de clientes: basta con describir la novedad.