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Contestar reservas y preguntas por WhatsApp aunque estéis en pleno servicio
- Tiempo de montaje45 minutos
- CosteGratis para empezar
- DificultadFácil
El problema
Entre las 13:30 y las 16:00 nadie mira el móvil. Los mensajes se acumulan y parte de esas reservas acaba en el restaurante de al lado.
La solución
WhatsApp Business tiene mensajes de bienvenida, de ausencia y respuestas rápidas. La IA te ayuda a redactarlos para que resuelvan el 80 % de las dudas sin que tengas que escribir.
Herramientas
- WhatsApp Business
- ChatGPT o Claude
Cómo montarlo
- Apunta durante una semana las 10 preguntas que más os hacen por WhatsApp.
- Pide a la IA una respuesta corta para cada una con el prompt de abajo.
- Guárdalas como respuestas rápidas en WhatsApp Business (se usan escribiendo / y un atajo).
- Configura un mensaje de ausencia en horario de servicio con el enlace de reservas y el horario.
Prompt para copiar
Sustituye lo que va entre corchetes por tus datos.
Tengo un restaurante y por WhatsApp me preguntan esto a menudo: [lista de preguntas]. Datos del local: [horario, dirección, si hay terraza, aparcamiento, menú del día, enlace de reservas]. Escribe una respuesta corta y amable para cada pregunta, lista para copiar en WhatsApp, y propón un atajo de una palabra para cada una.