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Responder todas las reseñas de Google en 10 minutos a la semana
- Tiempo de montaje15 minutos
- CosteGratis para empezar
- DificultadFácil
El problema
Las reseñas sin respuesta dan imagen de dejadez y Google las tiene en cuenta para posicionarte en el mapa. Responderlas una a una, con calma, no cabe en un servicio.
La solución
Una vez por semana copias las reseñas nuevas, la IA te propone respuestas personalizadas con el tono de tu local y tú solo revisas y pegas.
Herramientas
- ChatGPT o Claude
- Perfil de Empresa de Google
Cómo montarlo
- Escribe en una nota cómo habla tu restaurante: cercano o formal, si tuteas, cómo firmas.
- Cada lunes abre tu Perfil de Empresa y copia las reseñas sin respuesta.
- Pégalas en la IA con el prompt de abajo y revisa cada respuesta antes de publicarla.
- En las reseñas negativas, añade tú un dato concreto (qué vais a cambiar) antes de publicar.
Prompt para copiar
Sustituye lo que va entre corchetes por tus datos.
Eres el encargado de [nombre del restaurante], un [tipo de cocina] en [ciudad]. Nuestro tono es [cercano / formal] y firmamos como [firma]. Te paso varias reseñas de Google. Escribe una respuesta para cada una: máximo 3 frases, menciona algo concreto que diga el cliente, no repitas la misma fórmula y, si la reseña es negativa, discúlpate sin excusas e invita a escribirnos a [email]. Reseñas: